اطلاعيه مركز خدمات و پشتيباني نيوراك  –  فراسا

در راستای احترام به حقوق مشتریان گرامی در خصوص پاره ای از مشکلات گزارش شده بين برخي از مراکز مخابراتی و تجهیزات نیوراک تهيه شده توسط متشريان محترم ، شرکت فناوران رهیاب سیستم آسیا ( فراسا) نماینده رسمی تجهیزات نیوراک در ایران اقدام به دعوت از کارشناسان ارشد فنی و فروش شرکت نیوراک جهت پیگیری و بازدید از سایت های آن دسته از مشتریان نموده است .لذا خواهمشندیم در صورت وجود هر گونه مشکلی فرم مخصوص بازدید را تکمیل و ا از طریق ایمیل   info@newrocktech.ir و یا newrocktech.ir@gmail.com    ارسال نموده و منتظر تماس  از جانب همکاران ما باشید.

براي دريافت فرم درخواست بررسي تجهيزات در سايت ، لطفا بر روي لينك زير كليك كنيد.

survey-on-site-new-rock-gateways-form

گروه تخصصي نيوراك در تلگرام

سوپر گروه تخصصي نيوراك در تلگرام با بيش از 200 عضو  فعاليت مي كند، همكاران و دوستان محترم مي توانند جهت رفع مشكلات فني،  آگاهي از محصولات جديد، اطلاع از آخرين توصيه نامه هاي شركت فناوري نيوراك در خصوص استفاده از تجهيزات، آموزش نصب تجهيزات به صورت فارسي ، به اشتراك گذاري تجربه هاي تخصصي همكاران با يكديگر، اطلاع از آخرين تخفيف هاي فروش محصولات نيوراك، معرفي نماينده هاي معتبر جهت خريد و دريافت نظرات و پيشنهاد ها در جهت ارتقاء سطح خدمات پس از فروش،  از طريق لينك زير عضو گروه نيوراك در تلگرام شوند.

لينك گروه نيوراك در تلگرام

https://telegram.me/joinchat/AuXlbDxf60_9gqk2xTiI6w

https://telegram.me/joinchat/AuXlbDxf60_9gqk2xTiI6w

محصولات نيوراك را با گارانتي فراسا تهيه كنيد

شركت فناوران رهياب سيستم آسيا ( فراسا)  از سال 2009 ميلادي به عنوان مركز خدمات پس از فروش نيوراك در ايران مي باشد. كليه محصولات نيوراك در ايران با گارانتي فراسا ارايه مي شود. فراسا با اخذ مجوز از سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي در خصوص  واردات محصولات نيوراك، اين اطمينان خاطر را به مشتريان و همكاران محترم مي دهد كه محصولات نيوراك را مي توانند به صورت اورجينال و تست شده، كه از مبادي قانوني وارد كشور شده است دريافت كنند.

بیشتر

شركت فناوري نيوراك به منظور ارتباط بيشتر و نزديكتر با مشتريان محترم به دعوت از شركت فناوران رهياب سيستم آسيا – نماينده انحصاري محصولات نيوراك در ايران كارشناس ارشد فني خود را به تهران اعزام مي نمايد.

بیشتر

روشهاي بدست آوردن تماس همزمان در گیت وی های نیوراک:

روش اول:

• جهت پاک شدن Log های موجود در گیت وی ، دستگاه را ریبوت کنید
• در قسمت  log  سيستم، loge level 4  دانلود شود
• در فولدر var>log>message فایل massage باز شود.
• DSP[] سرچ شود
• DSP[X] یعنی : X+1DSP
• DSP[3] یعنی 4 تا DSP دارد پس 4*8(32 ) تا تماس همزمان دارد
• DSP READY چک شود تا مشخص شود چه تعداد از DSP ها فعال هستند

بیشتر

هدف :

در اين سناريو طريقه پيكربندي گيت وي هاي NewRock براي متصل شدن به دستگاه POS بيان مي شود. ذكر اين نكته لازم است كه گيت وي هاي نيوراك انتقال ديتا را پشتيباني ميكنند با توجه با اين ويژگي امكان استفاده از دستگاه POS  فراهم مي شود.

مرحله اول :

ابتدا وارد گيت وي   FXS شويد،  از منوي Basic   وارد بخش FoIP شويد. گزينه Transparent and T.30 را انتخاب و سپس دقت كنيد كه تيك گزينه T.30 فعال شود. پس از انجام تغييرات Submit كنيد.

بیشتر

نحوه ارتباط Soft Phone با گيت وي  FXO نيوراك براي تماس هاي خروجي PSTN

هدف :

هدف از اين سناريو برقراري ارتباط بين گيت وي FXO نيوراك با انواع نرم افزار هاي تلفني بر پايه SIP است. بدين ترتيب كه از طريق گيت وي FXO امكان برقراي تماس هاي خروجي براي انواع Soft Phone ها امكان پذير است. در اين سناريو نحوه پياده سازي شرح داده مي شود.

بیشتر